Les applications de messagerie bouleversent les usages en matière de conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, s’informer, acheter… Elles deviennent le prolongement de nos voix et font entrer les entreprises dans la poche de leurs clients. Elles apportent toujours plus de temps réel dans les relations et y associent l’intelligence artificielle. Quelle relation aux marques, au commerce ou à l’information projettent-elles demain ? Organisé par iAdvize, leader européen du commerce conversationnel, CONVERSATION est le rendez-vous de ceux qui font la conversation de demain.
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